ベースメントアップス株式会社が二〇一九年に行った電話応対に自信があるかどうかを尋ねたアンケートによると、「とても苦手」な人は五十六％、「少し苦手」な人は二十五％と、応対に自身のない人が全体の四分の三以上を占めた。 （106字）

　

　最近、ら抜き言葉が際立って注目されている。言葉は変化していくもの、流れに任せれば自然に淘汰されるだろう、という考えもあるが美しい言語が文化の基礎であり、何らかの規範でもって維持していく必要があるという考えもある。時代の変わり目で、私たちの言葉をどうしていくか、各自が考えていく必要がある。
　確かに、新しいものが出てくるのは当然だ。以前、中学校の友達と一緒に十人ほどで公園に行って遊んだ。その公園は参加者それぞれの最寄り駅から近い公園で、大体の人が電車を使って来ることになっていたのだが、何人かが約束の時間に遅れたため私たちが先に行ってしまった。それによって、遅く来た人たちが道に迷い、公園になかなか来なかったのだ。当然のことだろう。その後、私たちはスマートフォンで電話をかけ、居場所を確認してから通話アプリで誘導した。今見えているものやどこの交差点にいるかなどを確認しながら十分ほど話していると全員が無事に着くことができた。今回のように遠く離れたところに相手がいたとしても普段のように会話ができるのはとても便利だ。これは科学技術の発展のおかげだ。常に最先端を行くことは大切だ。
　しかし、古いものを大切にすべきだという考えもある。ベースメントアップス株式会社が二〇一九年に行った電話応対に自信があるかどうかを尋ねたアンケートによると、「とても苦手」な人は五十六％、「少し苦手」な人は二十五％と、応対に自身のない人が全体の四分の三以上を占めた。携帯電話の普及率は、一九九五年頃から二〇〇〇年過ぎまでに大幅に上がり、その後も上昇を続けている。この頃に生まれた人たちが現在のおそらく若者と呼ばれる世帯で、固定電話の経験をあまり持たない人が多く、それがこのアンケートの結果となっているのではないか。それに対し昔は携帯電話があまり普及していなかった。そのため友達と話すといえば固定電話しかなく、家にかけても誰が出るか分からなかった。現在大人になっている人はきっと話し方や礼儀をよく心得ている人だ。私はスマートフォンを持っていないため外での連絡手段がなく、家に帰って固定電話を使うケースもあるがそこまで多くない。だから、全て新しいものに頼って生活するのではなく昔からの古さも大事にしていかねばならない。
　このように、新しいものも古いものもどちらも大切だ。しかし、最も大切なことは「悪いことそのものがあるのではない。時と場合によって悪いことがあるのである」ように、それぞれの特徴を見極めて使いたいときに利用できるかどうかだ。どちらか一方の考えに固執してはいけない。